Reggel pittyen a telefonom, az Erste bank üzenete jött: a kártyáját  biztonsági okokból ideiglenesen zároltuk, kérjük hívja a bankot.

Azonnal tárcsáztam. A túloldalon egy kedves hang bemutatkozott és érdeklődött, hogy ma reggel 6 óra 1 perckor használtam-e a kártyámat Ammanban. Mondtam, hogy még itthon sem.

Észlelték, hogy a kártyám adatait valaki regisztrálta és azonnal felfüggesztették. Jó, gondolom ezt valami szoftver csinálja és nem Zsuzsika ül a gép előtt és figyel több millió kártyát, de akkor is.

Miután azonosítottak és kikérdeztek, hogy kiadtam-e az adataimat, a jelszavamat vagy bárakármit a kártyámmal kapcsolatban és mindenre NEM volt a válasz, tiltották véglegesen.

Majd itt csodálkoztam el legjobban, 1 percen belül kaptam egy virtuális kártyát a készülékemre új számmal, új mindennel. Az összes appból azonnal törlődött a régi kártyám, majd 2 kattintással felregisztrálódott az új.

A fizikai kártyát postára adták, 1 héten belül megkapom.

Döbbenten figyeltem az eseményeket. Tök európai módon történt minden, megkérdezték, hogy tudnak-e még segíteni bármiben és ha bármi kérdésem merül fel a későbbiekben nyugodtan jelezzem.